2021年第9个“7.8全国保险公众宣传日”已经圆满结束，活动期间为积极响应活动号召，中华人寿在中国保险行业协会及集团公司的指导下，围绕“不忘初心、守护美好”主题，开展“7.8云长征公益健步走、唱支心歌给党听短视频挑战赛、我为群众办实事”等主题活动，将长征精神和保险保障理念传递给社会公众，加深公众对保险的了解，将保险真正融入群众生活。

　　通过不同形式活动的开展，中华人寿充分践行保险业“不忘初心，守护美好”的理念，始终坚持以客户为中心，从客户的实际需要出发，丰富保险服务内容，加深群众对保险业的认知与了解，塑造良好的公司及行业形象。

　　积极践行组织活动

　　“7·8全国保险公众宣传日”活动期间，中华人寿号召全体员工积极参与公益健步走活动，在强身健体的同时，捐赠运动步数，学习党史知识，感受长征精神。据了解，2021年6月25日至2021年7月8日期间，总公司及各机构以微信小程序“7.8云长征”为载体，参与线上重走长征路，累计捐赠步数6841.3万步，助力保险公益事业。其中，中华人寿总公司、新疆分公司、北京分公司、石家庄中支、四川分公司通过日常行走、跑步、健身等方式累计捐赠步数6500余万。天津分公司组织干部员工齐聚长虹公园，通过健步走、跳绳、踢毽等形式累计捐赠300余万步。

　　为使7.8保险公众宣传日的活动更加精彩，中华人寿总公司组织开展“唱支心歌给党听”短视频挑战赛活动，旗下所有机构均积极参与短视频拍摄制作，并将精彩视频上传至中华人寿抖音号和视频号进行传播推广，有效展示了新时代保险人的精神风貌。

　　活动期间，总公司制作了《我们走在大路上》、四川分公司制作了《唱支山歌给党听》、石家庄中支制作《唱支心歌给党听—珊瑚颂》、天津分公司制作《没有共产党就没有新中国》主题短视频。新疆分公司制作了《风雨百年》、伊犁中支制作了《我和我的祖国》、喀什中支制作了《国家》、乌鲁木齐中支制作了《祖国不会忘记我》短视频，其中《风雨百年》被新疆保险行业协会选用发布在新疆保险行业协会微信视频号中。

　　北京分公司制作了《没有共产党就没有新中国》短视频，选择天安门、鸟巢、水立方、国贸等地标性建筑作为背景拍摄员工合唱视频，通过新旧地标建筑的对比，来讴歌100年来党领导人民取得的瞩目成就。

　　用行动守护美好

　　群众利益至高无上，中华人寿积极落实，把“我为群众办实事”的主题活动融入到日常工作、生活的每一件小事。各机构在营业场所设立了利民便民服务点，准备了饮用水、一次性水杯、口罩、免洗手消毒液等用品，为有需求的群众提供便利帮助和服务。

　　同时，为照顾老年群体客户，在客服中心柜面开设老年人绿色通道及专属服务窗口，针对老年人客户实施一对一服务。充分照顾到老年客户群体在办理业务时可能发生的需求，配备了爱心座椅、老花镜等服务设施，并根据老年人习惯，优化服务流程，简化业务手续，方便老年人办理业务。

　　中华人寿北京分公司为满足老年客户群体对于健康管理知识的需求，特聘请中医医师为客户讲授中医养生知识，普及健康的保养方式。四川分公司在公司职场办公楼一楼开展金融保险知识宣传活动，诣在进行行业宣传，普及金融保险知识，加强与公众的互动交流，继续做好保险服务延伸。天津分公司深入天津市河北区望海楼街道周边社区，开展“学法用法护小家 防非处非靠大家”防范非法集资宣传活动，活动重点介绍非法集资的概念、危害及防范手段，并向社区居民发放防范非法集资主题宣传资料。

　　另外，天津分公司联合社区党群服务中心举办多场“手机课堂”学习活动，指导老年人使用智能手机和常用社交软件。为丰富老年人生活，还邀请专业老师，进行体验式学习，帮助老年人掌握手机摄影知识和相关技巧。新疆分公司特别制作老年群体微信使用教程，由下辖机构在当地社区为长者进行一对一的讲解。

　　诸如此类的便民服务、金融服务，中华人寿的其它分支机构也都在积极践行，并在日常服务中不断赢得群众的信任和尊重。天津分公司志愿服务队在惠康里社区居委会协助联系下，为该社区困难家庭送去米、面、油等慰问品和祝福。新疆分公司组织各中支、各部门选拔并推荐优秀讲师参与新疆保险行业协会《听TA说》栏目摄制，用最通俗易懂的方式，讲最真实有效的故事。更好的开展消费者教育活动，共同推动保险业的健康可持续发展。

　　“中华保险 服务中华”，中华人寿在通过一件件融入日常服务的小事，温暖践行初心和使命，全力守护广大民众的美好生活，让保险服务变得更有温度，让保险发挥出真正的价值。