从1978年一个只有40平方米的化妆品柜枱，到今天成为在香港上市、店铺遍及亚洲不同地区的美妆王国，莎莎的成功都归功于两位创办人 ─ 郭少明博士和夫人郭罗桂珍博士以及整个管理团队于过去逾40载的努力。目前，莎莎为顾客提供约18,000款来自超过700个国际品牌的产品，让不同年龄、不同背景的顾客都能找到适合自己的美妆产品。多年来在市场上屹立不摇，莎莎的优势建基于只卖价格相宜正品的宗旨。

　　用心经营、为顾客提供价格相宜的正品是莎莎多年来的宗旨。

　　正规途径采购 确保正品正货

　　在40余年的历练中，莎莎已经「不惑」，关于怎么取得消费者的信任，莎莎已经有了答案。莎莎知道，只有提供质量保证，消费者才赋予信任。不负忠实于莎莎的消费者，是莎莎始终坚守只卖正品的缘由。集团主席及行政总裁郭少明博士表示:「莎莎秉持严谨的质量监控宗旨，产品安全及质量是最重要的一环，旗下产品均经过严格检查。我们的专业团队会亲自试用新产品，了解效用后再推出市面。另外，我们设有多项购买承诺，包括100%正品保障及30日购物保证，亦是知识产权署的『正版正货承诺』计划会员，受『香港Q唛优质服务计划』认证，令顾客购买时倍感安心。 」

　　莎莎设有多项购买承诺，包括100%正品保障及30日购物保证等，保障顾客利益。

　　莎莎将品牌的声誉放在了重要的位置，渴望与消费者推心置腹。作为香港最著名的品牌之一，莎莎一如既往重视产品安全，公司关键的供应链流程，包括物流、品牌管理及产品发展、市场推广及客户服务，均获第三方认证，如由国际标准组织所制定的质量管理系统(ISO9001：2015)。

　　正品潮货价亲民 美容顾问解烦忧

　　莎莎集团的愿景是实现每一个人的美丽人生，在服务顾客的过程中，始终恪守着「美丽用心，以客为尊」的原则。 莎莎坚信每一个人都是美丽的，每一个顾客都是需要被美丽善待。正是这种愿景下，莎莎的产品都严格坚持从正规途径采购，方能保证为顾客提供正宗的美妆体验。

　　采购方面，莎莎与大型供应商保持着良好的关系，环球采购的专长，以及出色的议价能力确保了莎莎所卖皆是正品，价格却又亲民。有别一般美妆店，莎莎开创了美容顾问的服务，致力于提供顾客全方位的购物体验。美容顾问秉持「以客为尊，由心出发」的宗旨，从顾客角度出发，细心了解他们的喜好和需要，提供高质素的化妆品和最贴心的跨品牌美容建议。

　　莎莎的美容顾问实践「以客为尊，由心出发」的承诺，细心了解顾客的需要。

　　紧贴时代趋势 打造高质产品

　　莎莎紧跟时代的步伐，集团在大湾区的发展趋势作为未来发展重心，相信可以将影响力辐射到内地更多的区域。新零售的大趋势下，莎莎致力用大资料来锐意整合客户资料，优化及多元化产品的组合，确保产品群组打动人心，以实体店、网上商店及协力第三方平台多种方式相结合，不断挖掘便利的购物管道来为顾客提供高质量正品正货，实现「以客为先」的企业宗旨。

　　未来，莎莎会以正品正货的本心来彰显企业之仁，用品质来打动爱美之心，关注每一个渴望美丽的人，为她们缔造美丽人生。