您当前的位置:首页 > 产经 >

让搜索更靠谱? 远不止整改推广

魏则西事件,让医疗垂直搜索这件事进入了大众的关注视野,引发了几乎是全民对搜索引擎是否可以发布医疗竞价广告的讨论。从未有这样一个时刻,我们能够如此真切的感觉到信息大爆炸时代被淹没的无措,体会到想要找到可信、靠谱、真正有价值的信息是如此艰难。无奈的是,面对混沌信息空间,我们只能对搜索引擎寄予厚望。

  面对医疗搜索困局 整改作用究竟能有多大?

  在经历了几次舆论后,百度被勒令整改医疗推广。要求立即全面清理整顿医疗类等事关人民群众生命健康安全的商业推广服务;同时改变竞价排名机制,不能仅以给钱多少作为排位标准,提出以信誉度为主要权重的排名算法并落实到位;对商业推广信息逐条加注醒目标识,并予以风险提示;严格限制商业推广信息比例,每页面不得超过30%。

  当前对于医疗搜索,大家的争论点还处在可不可以允许医疗推广,如何进行医疗推广。但大家都忘记了,会在搜索引擎上搜索疾病的人们,到底想要了解的信息是什么。问题的核心并不是医疗推广,而是有价值的有针对性的疾病信息。只要搜索引擎的信息呈现逻辑不变,即使去掉了医疗推广,最后呈现的搜索结果也并不一定是用户想要的。

  百度整改后的信息页面就是例子。在医疗搜索上,以细胞免疫疗法为例,现在在百度搜索栏输入该关键词,前两位出现的依然是推广链接,而在首页排名靠前的其他内容也来源复杂,对用户的病症治疗不具备参考性。百度去掉了大量排名靠前的竞价广告,但呈现的内容依然纷繁复杂。用户要从这些构成复杂的内容中筛选出有价值的信息仍然很难,大多数普通用户在不具备专业甄别能力的时候,对大量的信息是无所适从的。

  

  找回搜索本源:去除杂草最好的方法是种庄稼

  其实,想要解决医疗推广的问题,最根本的方法并不是停止医疗广告,也不是推出医疗广告的整改办法。而是应该思考,如何让用户能够更直接地获取更想要的搜索结果,帮助他们根据病症获取更有效更真实的信息。就好像一块长满杂草的土地,百度与360的做法相当于规整或者拔出杂草,但解决不了根本问题。问题的解决方法在于,如何将更好的更优质的内容,像种庄稼一样规则地种在这片土地上,让用户能够更方便地获取。

  相对百度的整改与360的全面放弃,搜狗则走了一条革新医疗搜索的道路,5月8日搜狗CEO王小川一封公开信,发布了搜狗搜索的垂直搜索频道——搜狗明医。当用户发起与医疗相关的搜索请求时,搜狗搜索将优先展示非商业的、真实、权威的医疗信息,并引导进入搜狗明医频道,该频道提供包括维基百科、知乎社区、学术期刊、丁香园等网站的权威内容,以及正规大型医院、疾控中心、世卫组织及科研机构的专业内容,并与国外知名搜索公司合作提供国际前沿的英文学术论文。

  搜狗明医就是搜狗在信息呈现逻辑上的回归,找回搜索本源。在医疗类搜索上,搜狗从用户出发,先去了解作为医疗小白的用户到底想看到什么样的内容,再转回产品设计,知道呈现什么样的内容,才能够更好地连接用户与答案。当然,答案很明显,就是可靠信息源+权威发布。

  手动测试了一下,明医页面呈现的结果第一页包括来自丁香园、知乎、维普网等网站,内容确实让人信服很多。这也表明,搜狗明医是通过医疗信息垂直搜索,尝试在用户需要高权威性内容检索的领域,提供更有价值、更具参考性的内容。不只是去掉广告等糟粕,更是通过算法和技术改进,去帮助用户梳理出其需要的有用的权威的内容。

  

  

  搜狗上线明医搜索,不止想让医疗搜索靠谱起来

  移动互联网时代,大数据已不再是可贵的资源,人们对于信息搜索有了更深化的需求,比起获取更多的信息,“如何快速找到准确的信息”更被看重。搜狗明医做的,就是帮助人们从海量信息里面快速获得更有价值的信息。

  这只是搜狗搜索迈出的一小步,对于整个搜索行业来说,其实是一种积极的推动力,向着回归本源,以及通过技术为用户提供更好的搜索服务的尝试。搜狗明医专注的医疗搜索只是专业化搜索领域的一小块市场,其实目前用户对于其他领域比如教育教学,投资理财方面,都有大量的专业化搜索需求,要求搜索结果的筛选和排序呈现都比一般信息要求高。

  对于医疗搜索之外更广泛的领域,搜狗可以通过明医做出第一步探索,未来可以在专业化搜索上做出更多的产品与内容。一旦用户对这种模式的接受度提高,那么未来在搜索市场竞争中,搜狗将占据更多的主动性。

  【潮起创始人,每篇评论在全平台覆盖100万人以上,微博@互联网分析师于斌,微信个人号117821818,订阅号『互联网分析师于斌ityubin』】


相关新闻